プライバシーポリシー
本ポリシーは、Visit Planerモバイルアプリ(iOS、AndroidおよびHuawei AppGallery)がどのような情報を、なぜ収集するのか、そしてお客様が選択できる事項について説明します。本ポリシーにおいて「VisitPlaner」「当社」とはVisit Planerアプリの開発者であるRIDVAN BIRGULを指します。お問い合わせは[email protected]までお寄せください。
1. 収集する情報
アプリのインストール時に作成される情報
アプリはサインインなしで利用できます。初回起動時に、正規のアプリだけがお客様のデータにアクセスできるよう、端末を当社サーバーに登録します。
- ランダムな端末識別子と、端末上で生成される暗号鍵
- 端末が対応している場合、リクエストが公式アプリからのものであることを確認するApple(App Attest)またはGoogle(Play Integrity)の整合性チェック
- 基本的な端末情報:プラットフォーム、OSとそのバージョン、端末の種類・機種、タイムゾーン、選択したアプリの言語
アカウント情報(任意)
Apple、GoogleまたはHuawei(HUAWEI ID)でのサインインを選択した場合、当社はその事業者からアカウント識別子と、提供された場合はメールアドレス(Appleは非公開のリレーアドレスを提供することがあります)、氏名、プロフィール写真を受け取ります。これらは、複数の端末でお客様の旅行をアカウントに保持する目的にのみ使用します。
旅行とコンテンツ
- 旅行:旅行の名前と日程、追加した都市と日帰り旅行、毎日のプラン、入力したスポット、メモ、時刻、宿泊先。
- 都市やスポットに追加した写真、レビュー、評価。写真は他のユーザーに表示される前に確認されます。サインインして表示名を設定していない場合、レビューは仮名の旅行者名で表示されます。
- 共有した旅行:招待コードで旅行を共有すると、参加した人はその旅行を閲覧でき、付与した権限によっては編集もできます。
位置情報
お客様の許可を得て、アプリは使用中に端末の位置情報を使用します。地図上で現在地を表示し、ナビゲーションで案内するためです。ルートを計算するため、ルート上の地点の座標(現在地を含む場合があります)が当社サーバーに送信されます。当社は位置情報の履歴を作成・保存しません。
お客様に合った都市のおすすめを表示するため、お住まいの国を保存します。これは端末のタイムゾーン、または位置情報へのアクセスを許可している場合は位置情報から推定され、保存されるのは国コードのみで、位置そのものは保存されません。アプリのプロフィール設定で変更できます。
購入
プランパックはApp Store、Google PlayまたはHuawei AppGalleryを通じたアプリ内課金として販売されます。支払いはApple、GoogleまたはHuaweiがすべて処理し、当社がカード情報や支払い情報を目にすることはありません。App StoreおよびGoogle Playでの購入処理はQonversionが行い、プランをお客様のアカウントに追加できるよう、購入した商品、ストアの取引ID、購入日、テスト(サンドボックス)購入かどうかを当社に通知します。AppGalleryでの購入は、当社のサーバーがHuaweiに直接確認し、購入した商品、注文ID、購入日を受け取ります。
技術ログ
多くのオンラインサービスと同様に、当社のサーバーは、サービスの安全を保ち問題を解決するため、リクエストに関する技術情報(日時、IPアドレス、要求されたアドレス、エラーなど)を記録します。これらのログは一定期間保管されます。
2. 情報の利用目的
- アプリの機能を提供するため:旅行の保存、毎日のルートの作成、スポット・地図・ナビゲーションの表示
- お客様の端末間、および共有相手との間で旅行を同期するため
- 購入したプランパックを提供するため
- ユーザーが投稿した写真やレビューを審査するため
- サービスの安全を保ち、不正利用を防ぎ、エラーを修正するため
当社はお客様の情報を広告に使用せず、販売せず、他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様を追跡することもありません。
3. サービス提供者
当社は、アプリの運営を支援する事業者とのみ、その目的に必要な範囲で情報を共有します。
| 提供者 | 目的 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 当社のサーバーとデータベースのホスティング、写真の保存と配信(S3、CloudFront)。 |
| Apple、Google | サインイン(任意)、アプリの整合性チェック、アプリ内課金の支払い。 |
| Huawei | HUAWEI IDでのサインイン(任意)、アプリ内課金の支払いとその検証(AppGallery)。 |
| Qonversion | App StoreおよびGoogle Playでの購入の処理と検証。 |
| OpenFreeMap | アプリに表示される地図タイル。一般的なウェブリクエストと同様に、地図サーバーはお客様のIPアドレスを受け取ります。 |
ルートを他の地図アプリ(Appleマップ、Googleマップなど)で開くことを選択した場合は、そのアプリのプライバシーポリシーが適用されます。また、法律で求められた場合には情報を開示することがあります。
アプリに表示されるスポットの説明や写真は、WikipediaやWikimedia Commonsなどの公開情報源に由来します。当社のサーバーから配信されるため、閲覧してもお客様の情報がそれらのサイトと共有されることはありません。
4. 情報の保存期間
旅行とコンテンツは、アカウントが存在する限り保存します。アカウントを削除すると、旅行、写真、レビュー、プロフィールは削除されます。購入記録は、法律で保存が義務付けられている場合(会計・税務目的など)に保持されることがあります。技術ログは一定期間の経過後に削除されます。
5. お客様の選択と権利
- アカウントの削除:アプリでプロフィール → アカウント → アカウントを削除を開きます。アカウントとそのコンテンツが完全に削除されます。メールで削除を依頼することもできます。
- 位置情報:端末の設定でいつでも位置情報へのアクセスをオフにできます。ナビゲーションを除き、アプリは位置情報なしでも引き続き動作します。
- 写真とカメラ:アプリが写真やカメラにアクセスするのは、お客様が写真の追加を選択したときだけです。
- アクセス、訂正、ポータビリティ、異議申し立て:お住まいの地域(EU・英国のGDPRやトルコのKVKKなど)によっては、個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、処理への異議申し立ての権利を有する場合があります。[email protected]までご連絡いただければ、法律で定められた期間内に対応します。お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。
6. セキュリティ
アプリからのすべてのリクエストは端末内に保管された鍵で署名され、データは暗号化された接続で転送されます。完全に安全な保存・送信方法は存在しませんが、当社はお客様の情報の保護に努めています。
7. 子ども
VisitPlanerは13歳未満(またはお住まいの国の最低年齢未満)の子どもを対象としておらず、当社がその個人情報を故意に収集することはありません。子どもが当社に情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。削除いたします。
8. 国際的な移転
当社のサービス提供者は、お客様の国以外の国で情報を処理する場合があります。必要な場合、当社はこれらの移転について適切な保護措置を講じます。
9. 本ポリシーの変更
アプリの変更に伴い、本ポリシーを更新することがあります。その際は冒頭の日付を変更し、重要な変更についてはアプリ内でお知らせします。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご依頼:[email protected]