سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 نوفمبر 2026

التطبيق: Visit Planer · المطوّر: RIDVAN BIRGUL

هذا النص ترجمة. إذا وُجد اختلاف بين الترجمة والنسخة الإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

توضّح هذه السياسة المعلومات التي يجمعها تطبيق Visit Planer للهاتف المحمول (iOS وAndroid وHuawei AppGallery)، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. في هذه السياسة تشير عبارات «VisitPlaner» و«نحن» إلى RIDVAN BIRGUL، مطوّر تطبيق Visit Planer؛ ويمكنك التواصل معنا على [email protected].

باختصار: لا نجمع إلا ما يحتاجه التطبيق لتخطيط رحلاتك وعرضها. لا نعرض إعلانات، ولا نبيع بياناتك، ولا نستخدم حزم SDK للإعلانات أو التحليلات من جهات خارجية. يمكنك حذف حسابك ومحتواه من داخل التطبيق في أي وقت.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي ينشئها التطبيق عند تثبيته

يعمل التطبيق دون تسجيل الدخول. عند التشغيل الأول يسجّل جهازك على خادمنا حتى لا يصل إلى بياناتك إلا التطبيق الأصلي:

معرّف عشوائي للجهاز ومفتاح تشفير يُنشأ على جهازك؛
حيثما يدعمه الجهاز، فحص سلامة من Apple ‏(App Attest) أو Google ‏(Play Integrity) يؤكد أن الطلب صادر عن التطبيق الرسمي؛
معلومات أساسية عن الجهاز: المنصة ونظام التشغيل وإصداره ونوع الجهاز/طرازه والمنطقة الزمنية ولغة التطبيق التي تختارها.

معلومات الحساب (اختيارية)

إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google أو Huawei ‏(HUAWEI ID)، نتلقى من ذلك المزوّد معرّف حسابك، وإن توفّر، بريدك الإلكتروني (قد تمنحنا Apple عنوان ترحيل خاصًا) واسمك وصورة ملفك الشخصي. لا نستخدمها إلا للإبقاء على رحلاتك في حسابك عبر الأجهزة.

رحلاتك ومحتواك

الرحلات: أسماء الرحلات وتواريخها، والمدن والرحلات اليومية التي تضيفها، وخططك اليومية، والأماكن والملاحظات والأوقات ومكان الإقامة التي تُدخلها.
الصور والتقييمات والدرجات التي تختار إضافتها للمدن والأماكن. تُراجَع الصور قبل أن تظهر للمستخدمين الآخرين. تظهر تقييماتك باسم مسافر مستعار ما لم تسجّل الدخول ويكن لديك اسم ظاهر.
الرحلات المشتركة: إذا شاركت رحلة برمز دعوة، يستطيع المنضمّون رؤية تلك الرحلة و(حسب الصلاحية التي تمنحها) تعديلها.

الموقع

بإذنك يستخدم التطبيق موقع جهازك أثناء استخدامك له — لإظهار مكانك على الخريطة وإرشادك أثناء الملاحة. لحساب مسار، تُرسل إحداثيات نقاط المسار (وقد تشمل موقعك الحالي) إلى خادمنا. لا ننشئ سجلًا لمواقعك ولا نخزّنه.

لعرض اقتراحات مدن تناسبك، نحتفظ بـالبلد الذي تعيش فيه. يُقدَّر من المنطقة الزمنية لجهازك أو، إذا منحت إذن الوصول إلى الموقع، من موقعك — ولا يُخزَّن إلا رمز البلد وليس موقعك. يمكنك تغييره من إعدادات الملف الشخصي في التطبيق.

المشتريات

تُباع باقات الخطط كعمليات شراء داخل التطبيق عبر App Store أو Google Play أو Huawei AppGallery. تتولى Apple أو Google أو Huawei عملية الدفع بالكامل؛ ولا نرى أبدًا بيانات بطاقتك أو الدفع. تتولى Qonversion معالجة مشتريات App Store وGoogle Play، وتبلغنا بالمنتج المشترى ومعرّف معاملة المتجر وتاريخ الشراء وما إذا كان شراءً تجريبيًا (sandbox)، حتى نتمكن من إضافة الخطط إلى حسابك. أما مشتريات AppGallery فيتحقق منها خادمنا مباشرة لدى Huawei، ويتلقى المنتج المشترى ومعرّف الطلب وتاريخ الشراء.

السجلات التقنية

كمعظم الخدمات عبر الإنترنت، تسجّل خوادمنا معلومات تقنية عن الطلبات (مثل الوقت وعنوان IP والعنوان المطلوب والأخطاء) للحفاظ على أمان الخدمة وإصلاح المشكلات. تُحفظ هذه السجلات لمدة محدودة.

2. كيف نستخدم المعلومات

لتقديم مزايا التطبيق: حفظ رحلاتك وإنشاء المسارات اليومية وعرض الأماكن والخرائط والملاحة؛
لمزامنة رحلاتك بين أجهزتك ومع الأشخاص الذين تشاركها معهم؛
لتسليم باقات الخطط التي تشتريها؛
لمراجعة الصور والتقييمات التي يرسلها المستخدمون؛
للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وإصلاح الأخطاء.

لا نستخدم معلوماتك للإعلانات، ولا نبيعها، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها.

3. مزوّدو الخدمات

لا نشارك المعلومات إلا مع مزوّدين يساعدوننا في تشغيل التطبيق، وبالقدر اللازم لهذا الغرض فقط:

المزوّد	الغرض
Amazon Web Services	استضافة خوادمنا وقاعدة بياناتنا؛ تخزين الصور وتقديمها (S3 وCloudFront).
Apple وGoogle	تسجيل الدخول (اختياري)، وفحوص سلامة التطبيق، ومدفوعات الشراء داخل التطبيق.
Huawei	تسجيل الدخول باستخدام HUAWEI ID (اختياري)، ومدفوعات الشراء داخل التطبيق والتحقق منها (AppGallery).
Qonversion	معالجة مشتريات App Store وGoogle Play والتحقق منها.
OpenFreeMap	مربعات الخريطة المعروضة في التطبيق. كأي طلب ويب، يتلقى خادم الخرائط عنوان IP الخاص بك.

إذا اخترت فتح مسار في تطبيق خرائط آخر (خرائط Apple أو خرائط Google وغيرها)، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بذلك التطبيق. وقد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك.

تأتي أوصاف الأماكن وصورها المعروضة في التطبيق من مصادر عامة مثل ويكيبيديا وويكيميديا كومنز؛ وتُقدَّم من خوادمنا، لذا لا يؤدي عرضها إلى مشاركة معلوماتك مع تلك المواقع.

4. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ برحلاتك ومحتواك ما دام حسابك موجودًا. عند حذف حسابك تُحذف رحلاتك وصورك وتقييماتك وملفك الشخصي. قد تُحفظ سجلات المشتريات حين يُلزمنا القانون بذلك (مثلًا لأغراض المحاسبة والضرائب). تُحذف السجلات التقنية بعد مدة محدودة.

5. خياراتك وحقوقك

حذف حسابك: في التطبيق افتح الملف الشخصي ← الحساب ← حذف الحساب. يؤدي ذلك إلى حذف حسابك ومحتواه نهائيًا. ويمكنك أيضًا طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني.
الموقع: يمكنك إيقاف الوصول إلى الموقع في أي وقت من إعدادات جهازك؛ ويستمر التطبيق في العمل دونه باستثناء الملاحة.
الصور والكاميرا: لا يصل التطبيق إلى صورك أو الكاميرا إلا عندما تختار إضافة صورة.
الوصول والتصحيح وقابلية النقل والاعتراض: بحسب مكان إقامتك (مثلًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة أو قانون KVKK في تركيا)، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو الاعتراض على معالجتها. تواصل معنا على [email protected] وسنردّ خلال المدة التي يحددها القانون. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

6. الأمان

يُوقَّع كل طلب من التطبيق بمفتاح يبقى على جهازك، وتُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.

7. الأطفال

VisitPlaner غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا (أو دون الحد الأدنى للسن في بلدك)، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا معلومات، تواصل معنا وسنحذفها.

8. النقل الدولي

قد يعالج مزوّدو خدماتنا المعلومات في بلدان غير بلدك. وعند الحاجة نعتمد ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر التطبيق. سنغيّر التاريخ في الأعلى، وفي حال التغييرات المهمة سنُعلمك داخل التطبيق.

10. التواصل

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بخصوصيتك: [email protected]