Gizlilik Politikası
Bu politika, Visit Planer mobil uygulamasının (iOS, Android ve Huawei AppGallery) hangi bilgileri, neden topladığını ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Bu politikada "VisitPlaner", "biz" ve "bize" ifadeleri Visit Planer uygulamasının geliştiricisi RIDVAN BIRGUL'u belirtir; bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
1. Topladığımız bilgiler
Uygulamayı kurduğunuzda oluşan bilgiler
Uygulama giriş yapmadan çalışır. İlk açılışta, verilerinize yalnızca gerçek uygulamanın erişebilmesi için cihazınızı sunucumuza kaydeder:
- rastgele bir cihaz kimliği ve cihazınızda üretilen bir şifreleme anahtarı;
- cihaz destekliyorsa, isteğin resmî uygulamadan geldiğini doğrulayan Apple (App Attest) ya da Google (Play Integrity) bütünlük kontrolü;
- temel cihaz bilgileri: platform, işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü/modeli, saat dilimi ve seçtiğiniz uygulama dili.
Hesap bilgileri (isteğe bağlı)
Apple, Google ya da Huawei (Huawei ID) ile giriş yapmayı seçerseniz, o sağlayıcıdan hesap kimliğinizi ve sağlanmışsa e-posta adresinizi (Apple size özel bir aktarma adresi verebilir), adınızı ve profil fotoğrafınızı alırız. Bunları yalnızca gezilerinizi cihazlar arasında hesabınızda tutmak için kullanırız.
Gezileriniz ve içerikleriniz
- Geziler: gezi adları ve tarihleri, eklediğiniz şehirler ve günübirlik turlar, günlük planlarınız, girdiğiniz yerler, notlar, saatler ve konaklama.
- Şehirler ve yerler için eklemeyi seçtiğiniz fotoğraflar, yorumlar ve puanlar. Fotoğraflar diğer kullanıcılara görünmeden önce incelenir. Giriş yapıp bir görünen ad belirlemediyseniz yorumlarınız takma bir gezgin adıyla gösterilir.
- Paylaşılan geziler: bir geziyi davet koduyla paylaşırsanız katılan kişiler o geziyi görebilir ve (verdiğiniz yetkiye göre) düzenleyebilir.
Konum
İzninizle uygulama, cihazınızın konumunu siz kullanırken — haritada nerede olduğunuzu göstermek ve navigasyonda size yol göstermek için — kullanır. Bir rota hesaplamak için rota noktalarının koordinatları (mevcut konumunuzu da içerebilir) sunucumuza gönderilir. Konum geçmişinizi oluşturmuyor ve saklamıyoruz.
Size uygun şehir önerileri gösterebilmek için yaşadığınız ülkeyi saklarız. Bu, cihazınızın saat diliminden ya da konum izni verdiyseniz konumunuzdan tahmin edilir — yalnızca ülke kodu saklanır, konumunuz saklanmaz. Bunu uygulamanın profil ayarlarından değiştirebilirsiniz.
Satın almalar
Plan paketleri App Store, Google Play ya da Huawei AppGallery üzerinden uygulama içi satın alım olarak satılır. Ödeme tamamen Apple, Google ya da Huawei tarafından yapılır; kart ya da ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz. App Store ve Google Play satın alımları Qonversion tarafından yürütülür; planları hesabınıza ekleyebilmemiz için bize satın alınan ürünü, mağaza işlem kimliğini, satın alma tarihini ve bunun bir test (sandbox) satın alımı olup olmadığını bildirir. AppGallery satın alımlarını ise sunucumuz doğrudan Huawei'ye doğrulatır ve satın alınan ürünü, sipariş kimliğini ve satın alma tarihini alır.
Teknik kayıtlar
Çoğu çevrim içi hizmette olduğu gibi sunucularımız, hizmeti güvende tutmak ve sorunları gidermek için isteklerle ilgili teknik bilgileri (zaman, IP adresi, istenen adres ve hatalar gibi) kaydeder. Bu kayıtlar sınırlı bir süre tutulur.
2. Bilgileri nasıl kullanıyoruz
- uygulamanın özelliklerini sunmak için: gezilerinizi saklamak, günlük rotalar oluşturmak, yerleri, haritaları ve navigasyonu göstermek;
- gezilerinizi cihazlarınız arasında ve paylaştığınız kişilerle eşitlemek için;
- satın aldığınız plan paketlerini teslim etmek için;
- kullanıcıların gönderdiği fotoğrafları ve yorumları denetlemek için;
- hizmeti güvende tutmak, kötüye kullanımı önlemek ve hataları gidermek için.
Bilgilerinizi reklam için kullanmıyoruz, satmıyoruz ve sizi diğer şirketlerin uygulamalarında ya da web sitelerinde izlemiyoruz.
3. Hizmet sağlayıcılar
Bilgileri yalnızca uygulamayı çalıştırmamıza yardım eden sağlayıcılarla ve yalnızca bu amaç için gerektiği kadar paylaşırız:
| Sağlayıcı | Amaç |
|---|---|
| Amazon Web Services | Sunucularımızın ve veritabanımızın barındırılması; fotoğrafların saklanması ve sunulması (S3, CloudFront). |
| Apple, Google | Giriş (isteğe bağlı), uygulama bütünlük kontrolleri, uygulama içi satın alım ödemeleri. |
| Huawei | Huawei ID ile giriş (isteğe bağlı), uygulama içi satın alım ödemeleri ve doğrulanması (AppGallery). |
| Qonversion | App Store ve Google Play satın alımlarının işlenmesi ve doğrulanması. |
| OpenFreeMap | Uygulamada gösterilen harita parçaları. Her web isteğinde olduğu gibi harita sunucusu IP adresinizi alır. |
Bir rotayı başka bir harita uygulamasında (Apple Haritalar, Google Haritalar vb.) açmayı seçerseniz o uygulamanın kendi gizlilik politikası geçerlidir. Yasalar gerektirirse bilgileri açıklayabiliriz.
Uygulamada gösterilen yer açıklamaları ve fotoğrafları Wikipedia ve Wikimedia Commons gibi açık kaynaklardan gelir; kendi sunucularımızdan sunulduğu için bunları görüntülemek bilgilerinizi o sitelerle paylaşmaz.
4. Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz
Gezilerinizi ve içeriklerinizi hesabınız var olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde gezileriniz, fotoğraflarınız, yorumlarınız ve profiliniz silinir. Satın alma kayıtları, yasal olarak saklamamız gereken durumlarda (örneğin muhasebe ve vergi amaçlarıyla) tutulabilir. Teknik kayıtlar sınırlı bir sürenin ardından silinir.
5. Seçenekleriniz ve haklarınız
- Hesabınızı silmek: uygulamada Profil → Hesap → Hesabı sil'i açın. Bu, hesabınızı ve içeriğini kalıcı olarak siler. Silme talebini bize e-postayla da iletebilirsiniz.
- Konum: konum erişimini cihaz ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; uygulama navigasyon dışında konum olmadan çalışmaya devam eder.
- Fotoğraflar ve kamera: uygulama fotoğraflarınıza ya da kameranıza yalnızca bir fotoğraf eklemeyi seçtiğinizde erişir.
- Erişim, düzeltme, taşınabilirlik, itiraz: yaşadığınız yere bağlı olarak (örneğin AB/Birleşik Krallık GDPR'si ya da Türkiye'de KVKK kapsamında) kişisel verilerinize erişme, onları düzeltme, dışa aktarma ya da işlenmesine itiraz etme hakkınız olabilir. [email protected] adresinden bize ulaşın; yasanın öngördüğü süre içinde yanıt veririz. Yerel veri koruma otoritenize de şikâyette bulunabilirsiniz.
6. Güvenlik
Uygulamadan gelen her istek, cihazınızda kalan bir anahtarla imzalanır ve veriler şifreli bağlantılar üzerinden aktarılır. Hiçbir saklama ya da aktarım yöntemi tamamen güvenli değildir, ancak bilgilerinizi korumak için çalışıyoruz.
7. Çocuklar
VisitPlaner 13 yaşından küçük (ya da ülkenizdeki asgari yaşın altındaki) çocuklara yönelik değildir ve onların kişisel bilgilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız bize ulaşın, silelim.
8. Uluslararası aktarımlar
Hizmet sağlayıcılarımız bilgileri sizin ülkeniz dışındaki ülkelerde işleyebilir. Gerekli olduğunda bu aktarımlar için uygun güvencelere dayanırız.
9. Bu politikadaki değişiklikler
Uygulama değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. En üstteki tarihi değiştiririz ve önemli değişiklikleri uygulamada size bildiririz.
10. İletişim
Gizliliğinizle ilgili sorular ya da talepler: [email protected]